Un assistant personnel intelligent, aussi appelé assistant personnel virtuel est un agent logiciel qui peut effectuer des tâches ou des services pour un individu. Parfois, le terme « dialogueur » est utilisé pour faire référence aux assistants virtuels en général ou spécifiquement ceux accessibles par dialogue en ligne (ou dans quelques cas les programmes de dialogue en ligne qui sont pour le divertissement et qui n’ont pas de buts utiles).
Ces tâches et les services effectuées par l'assistant sont basés sur les entrées fournies par l'utilisateur, la connaissance de l'emplacement de l'utilisateur, les données historiques conservées par l'assistant et la possibilité d'accéder à des informations à partir d'une variété de sources en ligne : la météo, la circulation routière, les nouvelles, les cours boursiers, l'agenda de l'utilisateur, les prix de vente au détail de divers produits, etc.
À partir de 2017, les capacités et l'utilisation d'assistants virtuels s'étendent rapidement, conséquence des développements de l'intelligence artificielle, avec de nouveaux produits entrant sur le marché. [réf. nécessaire]